「クロスロード」 45巻531号 (2009年10月15日発行)

人の心を動かす５つの提案のコツを紹介しています。
・提案内容については相手が必要性を感じているかを再確認
・提案内容は実行が可能でかつ容易なものに
・技術の指導では手と口を出しすぎず待つことも大切
・ときには率直に思っていることをぶつけてみる
・一見「無駄」に思える交流の時間を大切にする
この雑誌は国際ボランティアの情報誌ですが、普段の人間関係にも通じることだと思います。